Tietosuoja

Haluamme varmistaa, että asiakkaidemme henkilötietoja käsitellään lainmukaisesti ja läpinäkyvästi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja henkilötietolain velvoitteita noudattaen. Pistoke RES Oy:n asiakasrekisterin tietosuojaselosteessa kerromme mihin tarkoituksiin ja miten henkilötietoja käytetään. Tarkistamme tietosuojaselosteen sisällön säännöllisesti ja lisäämme siihen tarpeelliset muutokset ajantasaisesti. Ilmoitamme tietosuojaselosteessa aina viimeisimmän päivityksen päivämäärän.    

Pistoke RES Oy asiakasrekisterin tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjällä on henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.

1. Rekisterinpitäjä

Pistoke RES Oy
Y-tunnus: 2257302-9
Osoite: Karhumäentie 2, 01530 Vantaa
Puhelin: 010 206 5120
Sähköposti: info@pistoke.fi

Rekisterinpitäjä
Puhelin: 010 206 5120
Sähköposti: info@pistoke.fi

2. Rekisteröidyt

Keräämme henkilötietoja asiakkaistamme sekä potentiaalisista asiakkaistamme.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitus

Rekisterin pitämisen perusteet:

  • Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella
  • Henkilötietoja käsitellään suostumuksen mukaan

Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin käyttötarkoituksiin, joita ovat muun muassa seuraavat:

  • asiakassuhteen luominen, hoitaminen, kehittäminen sekä yhteydenpito
  • palveluidemme tuottaminen ja toimittaminen
  • palveluistamme kertominen
  • tapahtumistamme ja koulutuksistamme tiedottaminen
  • henkilökohtaisemman kohdennetun suoramarkkinoinnin tuottaminen
  • liiketoiminnan ja asiakaspalvelun kehittäminen
  • analytiikka ja tilastolliset tarkoitukset
  • muiden oikeutettujen liiketoiminnallisten etujen toteuttaminen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Asiakasrekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

Yhteystiedot:

  • nimi
  • osoite
  • sähköposti
  • puhelinnumero

Asiakastiedot:

  • työtehtävään liittyvät tiedot, kuten tehtävä/titteli
  • yrityksen yhteys- ja taustatiedot
  • tiedot ostetuista palveluista ja tuotteista
  • tapahtumatiedot, kuten osallistumisilmoittautumiset
  • asiakaspalautetiedot
  • asiakkaan suostumuksella saatavat mahdolliset muut tiedot
  • mahdolliset suoramarkkinointikiellot
5. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen info@pistoke.fi

Tarkastusoikeus:

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen:

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus:

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto:

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus:

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen:

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle:

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus:

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja saadaan säännönmukaisesti henkilöltä itseltään esimerkiksi:

  • asiakas-, kumppanuus- tai työsuhteen syntyessä
  • verkkolomakkeen, puhelujen, sähköpostien, sosiaalisen median, tai vierailujen kautta

Henkilötietoja voidaan joskus kerätä myös muulta taholta kuin henkilöltä itseltään. Esimerkiksi henkilön työnantajalta, yhteystietorekisteriä ylläpitävältä tai vastaavalta rekisterinpitäjältä ja julkisista lähteistä.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset

Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Pistoke RES Oy:n ulkopuolelle.

8. Käsittelyn kesto
  • Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
  • Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta
9. Henkilötietojen käsittelijät

Kaikki henkilötiedot ovat luottamuksellisia ja niitä käsittelevät vain Pistoke RES Oy ja tämän työntekijät. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

Seloste päivitetty 23.05.2025